Politique de remboursement

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu : non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes, et dans son emballage d’origine. Vous devrez également fournir le reçu ou une preuve d’achat.

Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@thebarreactivewear.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante :

1160 Avenue du Golf, Mougins, France

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions concernant la manière et l’adresse à laquelle envoyer votre colis. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question concernant un retour à l’adresse contact@thebarreactivewear.com.

Malheureusement, nous n’acceptons pas les retours d’articles soldés ni de cartes-cadeaux.

Échanges

Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir l’article souhaité est de retourner l’article que vous possédez, puis, une fois le retour accepté, d’effectuer un nouvel achat pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. S’il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés. Veuillez noter que votre banque ou votre société de carte bancaire peut également prendre un certain temps pour traiter et afficher le remboursement.

Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à l’adresse contact@thebarreactivewear.com.